FAQ Nº2 Datos llamada entrante

¿Cómo puedo acceder automáticamente a los datos e histórico de pedidos de un cliente cuando llama por teléfono para hacer una nueva comanda?

 

Para la identificación de las llamadas entrantes hay que disponer de un aparato que permite conectar la línea telefónica con nuestro módulo opcional FAST para pedidos a domicilio.

 

Una vez tenemos la entrada de la llamada mecanizada, nuestro sistema lanza por la pantalla del TPV los datos del cliente y nos permite mostrar el último pedido realizado. Para ello hay que tener marcada la opción deseada en la configuración del programa.