Cuiner COMANDER. La toma de comanda más rápida y fiable para tu negocio.

LLEVARSE EL TPV A LA MESA NUNCA FUE TAN FÁCIL. TÚ ELIGES.

Toma de comanda, descuentos, invitaciones, fraccionar cuentas, cobrar desde el propio terminal hacen de Cuiner Comander una inversión muy rentable para tu negocio.

Con Cuiner Comander puedes trabajar con nuestros terminales industriales Cuiner NOTE (Android) o con los dispositivos con iOS de Apple: iPod Touch, iPhone, iPad y iPad Mini.

COMPARATIVA DE COMANDEROS

CUINER NOTE Industrial

  • Sistema operativo Android 7.1
  • Pantalla táctil IPS capacitiva de 5"
  • WiFi Dual Band 2,4/5 Ghz
  • Cámara 0,3 MP, Scan 1D/2D
  • Batería no intercambiable de 3000 mAh
  • Uso industrial
  • Tamaño de 144 × 73 × 13.7mm
  • Peso de 172 gr
  • Más

CUINER NOTE Rugged

  • Sistema operativo Android 7.1
  • Pantalla táctil IPS capacitiva de 5"
  • WiFi Dual Band 2,4/5 Ghz
  • Cámara 5.0MP, Flash, AF Support, Scan 1D/2D
  • Batería no intercambiable de 5000 mAh
  • Uso Industrial Rugerizado
  • Tamaño de 151 x 75 x 16mm
  • Peso de 241 gr
  • Más

CUINER en iPod Touch

  • Sistema operativo iOS 13
  • Pantalla táctil IPS de 4
  • WiFi Dual Band 2,4/5 Ghz
  • Cámara 8.0MP, Flash, AF Support, Scan 1D/2D
  • Batería no intercambiable de 1043 mAh
  • Uso Consumo
  • Tamaño de 123,4 x 58,6 x 0,61mm
  • Peso de 88 gr
  • Más

Todo son ventajas

El retorno de la inversión en digitalizar la gestión de la sala mediante la toma de comandas con sistemas electrónicos es innegable. Los comanderos digitales son una realidad y una herramienta indispensable para cualquier negocio de restauración que tenga servicio de mesa a la carta.

  • Más ingresos
    La mayor velocidad del servicio provoca un mayor consumo de los clientes y una rotación de mesas.
  • Rentable y sin errores
    Control total sobre los productos servidos evitando errores. Todo lo que se sirve en la mesa, se cobra. Todos los avisos, cambios y anulaciones, están bien reflejados.
  • Mejor servicio
    El personal que toma comandas dedicará más tiempo a tus clientes al no tener que desplazarse a llevar la orden a cocina o barra, pudiendo incluso cobrar desde el mismo comandero.
  • Rápida amortización
    Cualquier negocio amortiza la inversión en menos de 1 año. Inversión ajustada con sistemas estándar de conexión WiFi y terminales muy competitivos.
  • Mejor imagen
    Mejora la imagen del establecimiento al aportar una imagen clara de organización y control, así como una sensación de modernidad e innovación.
  • Mejor organización
    Permite la especialización del personal de la sala, pudiendo dedicar personal a la toma de comandas principales y el resto a servir y remontar bebidas o repeticiones.

FAQS

Preguntas Frecuentes sobre nuestro software para la toma de pedidos inalámbricos en cafeterías y restaurantes
  • ¿Cómo se conectan los comanderos con el TPV? +

    Es necesario disponer de una red WiFi. El terminal elegido se deberá conectar a la red WiFi disponible.
  • ¿Cómo se configura el acceso al servidor? +

    Basta con entrar en la configuración de Cuiner Comander e indicar la IP del servidor y el puerto de comunicaciones. Opcionalmente también se puede poner una clave de acceso.
  • ¿La WiFi puede ser pública? +

    Sí, pero no lo recomendamos por seguridad y por rendimiento. Recomendamos instalar una red WiFi separada de la pública para clientes.
  • ¿Se pueden configurar las pantallas del Comandero? +

    Si, las pantallas de Cuiner Comander son totalmente configurables con las mismas prestaciones de Cuiner TPV.
  • ¿Puedo usar Cuiner Comander en mi teléfono? +

    Si, siempre y cuando sea un iPhone de Apple.
  • ¿Puedo usar Cuiner Comander con una tablet? +

    Si, siempre y cuando sea un iPad de Apple.
  • ¿Puedo mezclar diferentes dispositivos? +

    Si, siempre y cuando sean los terminales Cuiner NOTE y los terminales de Apple con iOS (iPod Touch, iPad Mini, iPad y iPhone)
  • ¿Puedo usar terminal Android cualquiera? +

    No. Cuiner Comander requiere usar alguno de los terminales Cuiner NOTE homologados o cualquiera de los terminales de Apple con iOS (iPod Touch, iPad Mini, iPad y iPhone)
  • ¿Qué dispositivo se ve mejor en terrazas? +

    Los terminales Cuiner NOTE de 2ª Generación son los que mejor se ven en un entorno de mucha luz, por ejemplo la del sol en las terrazas.
  • ¿Qué dispositivos aguantan caidas? +

    Los terminales Cuiner NOTE de 2ª Generación son los que están homologados con una resistencia industrial con un test de caida de 1 metro.
  • Si pierdo la conexión WiFi ¿Se pueden perder datos? +

    No. El sistema Cuiner Comander está diseñado para no transmitir datos sino clics y gráficos. No hay sincronización de bases de datos, por tanto, éstos no se pueden perder.
  • Si se me acaba la batería ¿Se pueden perder datos? +

    No. Si se apaga el dispositivo en mitad de la toma de una Comanda, al encenderse de nuevo, la Comanda estará tal cual y se podrá seguir operando.
  • ¿Necesito un Servidor para gestionar los Comanderos? +

    No. Hasta 5 Comanderos se pueden gestionar desde el propio TPV que hace de caja principal, a partir de 6, se recomienda un pequeño servidor PC para mejorar el rendimiento y la seguridad de no depender de un TPV.
  • ¿Puede avisar a cocina para que marchen los segundos? +

    Si. Desde Cuiner Comander hay una función para avisar a cocina para que marchen el siguiente servicio de una mesa, sean primeros, segundos, terceros, postres, etc.
  • ¿Puedo ver el estado de las mesas? +

    Si. Desde cualquier dispositivo conectado a la red del local, se podrá ver el estado de cada mesa, en que servicio está, qué comanda tiene introducida, qué camarero la lleva, etc.
  • ¿Puedo acceder por usuario? +

    Si. Al igual que en el TPV, se puede solicitar que se identifique el usuario al entrar a trabajar con el terminal o para cada comanda.
  • ¿Puedo cobrar desde el Comandero? +

    Si. Es una decisión empresarial. Cuiner Comander se puede configurar para imprimir la factura en una impresora cercana o una impresora portátil y cerrar una cuenta con la gestión de cobro.
  • ¿Puedo personalizar Cuiner Comander con Scripting? +

    Si. Cuiner Comander dispone de las mismas funciones que Cuiner TPV y se puede ejecutar Cuiner Scripting para que la aplicación ejecute procesos personalizados.
  • ¿El cliente puede pagar con tarjeta en el propio Comandero? +

    Si. Con Cuiner Comander se puede cobrar con tarjeta siempre que se haya contratado el servicio de pasarela de pagos y se disponga de un terminal homologado.
  • ¿Con el comandero puedo cobrar una cuenta con diferentes formas de pago? +

    Cualquier forma de pago que se tenga configurada en Cuiner se podrá utilizar en el propio Comandero, por ejemplo: cobrar parte en efectivo, parte en tarjeta bancaria, parte en Cheque Gourment, etc.
  • ¿Puedo destinar un Comandero solo para la gestión del cobro? +

    Si. Para ello recomendaremos CuinerPAY (hiperlink a landing) junto con la pasarela de pagos PayTef que tenemos homologada. De esta forma un camarero podrá gestionar una comanda al completo para cobrar sin necesidad de ir al TPV.
  • ¿Es compatible cualquier comandero para cobrar con tarjeta bancaria? +

    No. Tienen que ser terminales homologados por una pasarela de pagos. En este caso Cuiner tiene homologada la pasarela PayTef y varios de sus terminales.