SOFTWARE GESTIÓN HOSTELERÍA

Llevamos desde 1959 en la hostelería y hemos probado varios software de restauración. He de decir (con la mano en el corazón) que como Cuiner no he probado ninguno. Hemos ganado en rapidez, eficacia, control e innovación cara a el cliente. El servicio postventa incomparable... tenéis cliente para muchos años.

Desde que decidimos cambiar nuestros TPV a Cuiner todo a sido una mejor continua. Necesitábamos un software intuitivo que diera soluciones a nuestro asador (carnes por peso, menús del día, menús cerrados,…) y Cuiner no solo nos dio solución a esto, sino que se ha convertido en todo un partner que no ha parado de crecer, aportándonos soluciones muy bien pensadas y diseñadas. Su Carta Digital es, a falta de una palabra mejor, perfecta. El Cuadro de Mandos nos ofrece un millón de posibilidades que hemos podido personalizar a un nivel de detalle increíble. Su software de reservas nos encanta, pero lo que más he agradecido ha sido el servicio y soporte técnico, que desde el minuto cero solo ha hecho que ayudarme en la integración y personalización del sistema. Creo sinceramente que vamos a formar un equipo que durará mucho en el tiempo.

Cuiner nos aporta sobretodo fiabilidad y rapidez. El programa anterior tenía caídas y nos generaba problemas en pleno servicio, por lo que valoramos mucho que no se cuelgue, que funcione siempre bien. A destacar también el ahorro de tiempo que nos supone QuieroFactura. Lo tenemos automatizado, imprimiendo un código en los tickets, siendo los clientes quienes la emiten con sus datos.

Estamos muy satisfechos con el software para restaurantes Cuiner. Es muy rápido y fácil de asimilar por lo que minimizamos tiempo al formar al personal nuevo. Sorprende la fluidez de comunicación, tanto desde el terminal punto de venta principal como desde los comanderos, entre camareros y cocina, con lo que el servicio se convierte en mucho más dinámico.

Muy contentos con el software Cuiner puesto que todo funciona fantásticamente bien. Disponemos de 7 comanderos trabajando a la vez, con gran rapidez y de forma muy eficiente. El monitor de cocina táctil de 46 pulgadas instalado en cocina nos da un nivel de organización imposible de conseguir con comandas en papel. A la vez integramos de forma muy sencilla un cajero automatizado de cobro con el TPV.

Con Cuiner hemos conocido una herramienta estructurada, ordenada, fiable (no tenemos llamadas por incidencias) y con una serie de ventajas inimaginables respecto a la antigua aplicación que instalábamos. La aplicación en sí es sencillamente brutal y tenemos claro que deseamos seguir con Cuiner y apostar fuerte para afianzar un futuro próspero para todos.

El Software para restaurantes Cuiner nos ha permitido ganar en estabilidad, control y precisión en nuestras comandas, son muy sencillas de manejar, y rápidas. Después de un año de funcionamiento podemos afirmar que hemos ganado muchísimo en calidad y servicio.

En Arentia llevamos desde el año 2000 distribuyendo e instalando Cuiner, siendo el primer distribuidor de la marca en la península. A día de hoy nos ha permitido especializarnos en el sector de la restauración, dedicándonos a él casi en exclusiva. Cuiner nos permite llegar a todo tipo de clientes dentro del sector de la restauración. El software destaca por su robustez y posible adaptación a todas las necesidades del cliente.