La importancia de la personalización en un software para restaurantes

Si hay algo claro en el sector de la hostelería es que cada negocio de restauración tiene sus propias necesidades, que dependen del tamaño del local, número de mesas, áreas de trabajo, del volumen de venta, del número de trabajadores… Por eso, es importante tener soluciones que se adapten a cada restaurante, cafetería o grupo de restauración para poder optimizar correctamente todos los costes y tener controlado el negocio.

El objetivo de nuestro software Cuiner, desde sus inicios en el año 1998, era crear un producto muy robusto, rápido y fiable. Para nosotros, lo más importante ha sido siempre desarrollar un software que funcionase a la perfección ante cualquier circunstancia, que no tuviese fallos que detuviesen el día a día de negocios que no se puede permitir parar. Con esa idea en mente, y aprovechando el rápido avance de la tecnología, conseguimos crear diferentes soluciones que se adaptasen a cualquier tipo de negocio, ya fueran monolocales o multilocales. En este artículo de nuestro blog de hoy explicamos como trabajamos.

  • Reunión previa. Después de que cada cliente nos contacte pidiendo información, agendamos una reunión previa en la que pedimos información sobre el tipo de negocio que tiene y la digitalización que ha llevado a cabo hasta el momento en su negocio.
  • Estudio. Una vez acabada la reunión previa, nuestro equipo estudia todas las características del negocio, y propone al cliente una solución adaptada a sus necesidades y presupuesto.
  • Implementación. Una vez se acepta la solución, previas modificaciones de algunas funcionalidades en el caso de que fuera necesario, se implementa en el negocio y se deja funcionando. El sistema es tan intuitivo que no es necesaria una formación específica, aunque nuestro servicio post venta está siempre disponible para aquellos negocios que lo necesiten.

Además, también te detallamos algunas de las opciones de personalización en nuestras soluciones y software Cuiner para que decidas si es un software para ti.

  • Variedad de terminales. Nuestros sistemas son compatibles con TPVs de Windows, con iPad de iOS Apple, y por supuesto con Cuiner NOTE, nuestro propio dispositivo homologado para la toma de comandas.
  • Editor de pantallas. Puedes configurar la pantalla de venta de tus TPV a tu medida, para obtener control absoluto sobre los cambios en la pantalla de venta trabajando en escala real. Todo es configurable. Mediante un interface sencillo, intuitivo y muy visual, el usuario puede configurar sus pantallas utilizando una completa gama de elementos gráficos (botones, paneles, marcos, gráficos, etiquetas, etc.). El Editor de Pantallas trabaja en formato y escala real, es decir, se está visualizando siempre la composición final, consiguiendo así un perfecto control sobre los cambios que se van realizando. El diseño se adapta automáticamente a cualquier resolución y tamaño de pantalla. Con ello nuestros usuarios pueden renovar su terminal punto de venta con la garantía de una adaptación inmediata.
  • Personalización de reservas. En una gestión de reservas la personalización de los servicios que se ofrecen es fundamental para adecuar la herramienta a las particularidades de cada local. La personalización de los sms o emails (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones) en las reservas online de un restaurante son muy sencillas desde cuiner.net.
  • Scripting. La introducción de código en Cuiner por parte de clientes o distribuidores facilita la adaptación con total independencia del fabricante. Nuestro sistema está abierto a la personalización por terceros. Con un poco de código, nuestro software se puede adaptar a cualquier requerimiento. Bonos regalo, anticipos, control de propinas Visa, conexión con dispositivos RFID, salvapantallas, AnticiposBonos, CambioTarifaPorHora son algunas de las últimas personalizaciones realizadas y a disposición bajo demanda por nuestros clientes.

Como sabes, el control de un negocio es fundamental para que sea rentable. Si no hay control, no hay análisis, no hay conocimiento, por lo tanto, no puede existir una gestión empresarial completa y efectiva. Por eso, te invitamos a que contactes con nuestro equipo, que te recomendará una de nuestras soluciones completamente adaptada a tu negocio.